Pagina web a unității de cazare, obligatorie conform Ordinului 948/2026

Din 8 iulie 2026, orice structură de cazare clasificată trebuie să aibă o adresă de e-mail proprie și cel puțin o pagină web personalizată, pe care să fie afișate datele de identificare ale operatorului, adresa și numărul certificatului de clasificare. Noutatea care privește direct regimul hotelier: apartamentele și camerele de închiriat erau până acum exceptate, iar Ordinul MEDAT 948/2026 a eliminat excepția.

Pe scurt:

Ce se cere	E-mail propriu + cel puțin o pagină web personalizată, per structură
Ce afișează pagina	Datele de identificare ale operatorului, adresa, numărul certificatului de clasificare
Pe cine privește	Orice structură de cazare clasificată, inclusiv apartamentele și camerele de închiriat
De când	8 iulie 2026, fără termen de tranziție prevăzut
Temeiul	Art. 13 alin. (1) lit. r) din Normele Ordinului ANT 65/2013, modificat prin Ordinul MEDAT 948/2026

Ce este Ordinul 948/2026

Ordinul MEDAT 948/2026 e ordinul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului care modifică Normele de clasificare a structurilor de primire turistice, aprobate prin Ordinul ANT 65/2013. A fost publicat în Monitorul Oficial nr. 559 din 8 iulie 2026 și e în vigoare de la publicare, fără termen de tranziție.

Modifică mai multe puncte din Norme, dar pentru gazdele în regim hotelier contează unul singur: punctul 23 al articolului I, care rescrie litera r) a art. 13. De acolo vine obligația de e-mail propriu și pagină web pentru fiecare structură de cazare, apartamente și camere de închiriat incluse. Restul ghidului e despre ce înseamnă asta în practică și ce riști dacă o ignori.

Ce s-a schimbat exact

Obligația site-ului nu e nouă: hotelurile și pensiunile o aveau din Norme de mai demult. Textul vechi conținea însă o paranteză salvatoare: „cu excepția apartamentelor și camerelor de închiriat". Cine închiria un apartament în regim hotelier putea trăi liniștit doar cu anunțurile de pe platforme.

Ordinul 948/2026 (publicat în Monitorul Oficial nr. 559 din 8 iulie 2026) a rescris litera r) a articolului 13 din Norme și, odată cu ea, două lucruri:

A dispărut excepția. Obligația acoperă acum orice structură de primire turistică cu funcțiuni de cazare, pe care operatorul o are în proprietate sau administrare. Apartamentele și camerele de închiriat au intrat în rând cu hotelurile.

„Un site web" a devenit „cel puțin o pagină web personalizată". Formularea nouă spune și că e-mailul și pagina se dețin „exclusiv" pentru fiecare structură: o pagină pe unitate, nu una pentru toată firma.

Ce trebuie să conțină pagina

Lista din lege e scurtă. Pe pagină trebuie afișate:

1. Datele de identificare ale operatorului. Normele nu detaliază termenul, dar el are înțeles așezat în legislația firmelor: la societăți, denumirea cu forma juridică, sediul social, numărul din registrul comerțului, CUI-ul și capitalul social; la PFA, firma, sediul profesional și CUI-ul; la persoana fizică, numele și prenumele; 2. Adresa structurii; 3. Numărul certificatului de clasificare.

Separat de Norme, legea comerțului electronic (Legea 365/2002, art. 5) cere ca pagina care îți promovează serviciul să afișeze și datele de contact: telefonul și e-mailul. Are amenda ei, de la 1.000 la 50.000 de lei. Și e exact ce anunțurile de pe platforme nu te lasă să afișezi.

De ce nu ajunge anunțul de pe Booking sau Airbnb

Anunțul e pagina de vânzare a platformei, construită pe regulile ei, iar regulile ei sunt gândite ca oaspetele să rămână în platformă. De aici, trei blocaje:

• Numărul certificatului de clasificare nu are unde să apară. Nici Booking, nici Airbnb nu au un câmp pentru el, iar norma îl cere afișat.
• Datele de identificare ale operatorului nu au unde să apară. Denumirea firmei, sediul, CUI-ul: anunțul arată unitatea, nu operatorul care răspunde de ea.
• Datele de contact sunt interzise în anunț. Telefonul și e-mailul tău nu au voie să apară înainte de rezervare, deci nici cerința legii comerțului electronic nu se poate bifa acolo.

Concluzia practică: oricât de bun ar fi anunțul, cerința se îndeplinește doar cu o pagină a structurii tale.

Pe cine privește

Pe orice operator, persoană fizică sau firmă, cu o structură de cazare clasificată. Câteva repere:

Persoanele fizice pot avea clasificare pentru cel mult 7 camere sau 14 locuri, la tipul „apartamente și/sau camere de închiriat în locuințe familiale", indiferent în câte locuințe sunt camerele. Peste, e nevoie de altă formă de organizare.

Cine funcționează fără clasificare are o problemă mai mare decât pagina web: funcționarea neclasificată se sancționează separat, cu amenzi de la 40.000 la 50.000 de lei.

Pagina unității e, de altfel, doar una dintre cerințe. Restul, de la fișa de cazare până la impozit, sunt în ghidul cu toate obligațiile gazdei, pe PF, PFA și SRL.

De când se aplică și ce riști

Ordinul a intrat în vigoare la 8 iulie 2026, la publicare. Din ce am verificat la data acestui ghid, nu există termen de tranziție sau de grație pentru structurile deja clasificate, deci obligația e activă.

O amendă dedicată „lipsei paginii web" nu există. Nerespectarea obligațiilor din Norme intră însă în regimul general al clasificării (HG 1267/2010): amenzi de la 8.000 la 50.000 de lei și posibilitatea retragerii certificatului de clasificare, de regulă cu un termen de remediere de până la 90 de zile înainte. Cu alte cuvinte: nimeni nu-ți ia certificatul mâine dimineață pentru o pagină lipsă, dar la un control cerința se bifează ușor, iar remedierea are termen.

Cum bifezi obligația fără să-ți construiești site

Aici e partea bună: nu ai nevoie de un site întreg, ci de o pagină a unității, cu elementele cerute.

EasyCheck generează automat această pagină pentru fiecare proprietate din cont: cu datele de identificare ale operatorului, adresa și numărul certificatului de clasificare, exact elementele cerute de Norme, plus fotografii, descriere, hartă și legături către anunțurile tale de pe platforme, în română și engleză. Pagina are adresa ei publică, pe care o poți trece în documentația de clasificare.

Și aici obligația se întoarce în favoarea ta. Pe anunțurile de pe Booking și Airbnb, datele tale de contact nu au voie să apară: platforma stă între tine și oaspete tocmai ca să-și ia comisionul. Pe pagina ta stau la vedere, cu formular de contact lângă ele, deci oaspetele care te găsește acolo poate lua legătura direct cu tine și închiria fără intermediar. Fiecare rezervare venită prin pagina ta e o rezervare fără comisionul de la Airbnb sau Booking.

Concluzie: bifezi o obligație, câștigi rezervări directe

Ordinul 948/2026 le-a cerut apartamentelor în regim hotelier ce cerea de mult hotelurilor: o prezență proprie, verificabilă, cu certificatul la vedere. Poți s-o tratezi ca pe o problemă sau ca pe un motiv să ai, în sfârșit, o pagină a unității care primește oaspeți, nu doar controale.